Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn trên sunwin20

Trang này giải thích sunwin20 thu thập thông tin nào, dùng vào việc gì và bạn có thể làm gì nếu muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình.

01

Sunwin20 thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào

Mỗi loại dữ liệu phục vụ một mục đích cụ thể. Phần này trình bày từng nhóm thông tin để bạn biết mình đang chia sẻ gì và nền tảng dùng nó vào việc gì.

01

Thông tin đăng ký tài khoản

Tên, email và thông tin xác minh dùng để xác thực và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu đăng ký
02

Dữ liệu giao dịch tài chính

Lịch sử nạp tiền và rút tiền được ghi lại để xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Lịch sử giao dịch
03

Dữ liệu hoạt động trong nền tảng

Thông tin về game bạn chơi, thời gian phiên và các thao tác điều hướng giúp sunwin20 cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.

Hoạt động người dùng
04

Thông tin thiết bị và kết nối

IP, trình duyệt và thiết bị được ghi tự động để hỗ trợ bảo mật và xử lý sự cố.

Dữ liệu kỹ thuật
05

Liên lạc với bộ phận hỗ trợ

Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ được lưu lại để theo dõi tiến trình xử lý và cải thiện chất lượng phản hồi trong các lần tiếp theo.

Lịch sử hỗ trợ

02

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao

Sunwin20 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để hạn chế rủi ro truy cập trái phép. Dưới đây là các bước chính trong quy trình đó.

  1. 1

    Mã hóa khi truyền tải

    Kết nối mã hóa bảo vệ dữ liệu trong quá trình trao đổi giữa thiết bị và máy chủ.

    Mã hóa kết nối
  2. 2

    Kiểm soát truy cập

    Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn theo vai trò và toàn bộ hoạt động được ghi lại.

    Phân quyền nội bộ
  3. 3

    Lưu trữ có thời hạn

    Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa khi không còn cần thiết hoặc hết thời hạn lưu trữ.

    Chính sách lưu trữ
  4. 4

    Không bán dữ liệu

    Thông tin cá nhân không được bán; chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật khi cần vận hành.

    Chia sẻ dữ liệu

03

Danh sách kiểm tra bảo mật tài khoản

Ngoài các biện pháp từ phía nền tảng, bạn cũng có thể chủ động giảm rủi ro cho tài khoản của mình. Dưới đây là những việc nên làm và kiểm tra định kỳ.

Mật khẩu riêng biệt

Mật khẩu riêng và đủ mạnh giúp tài khoản không bị ảnh hưởng khi dịch vụ khác bị rò rỉ.

Mật khẩu

Email đăng ký

Email đăng ký cần còn hoạt động để nhận thông báo bảo mật và khôi phục tài khoản.

Email liên kết

Đăng xuất thiết bị chung

Đăng xuất sau khi dùng thiết bị chung để tránh người khác tiếp tục phiên đăng nhập của bạn.

Quản lý phiên

Bảo mật thông tin đăng nhập

Nền tảng không bao giờ hỏi mật khẩu qua tin nhắn; yêu cầu như vậy là dấu hiệu lừa đảo.

Phòng tránh lừa đảo

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây tập hợp các thắc mắc phổ biến nhất về dữ liệu cá nhân, quyền của người dùng và cách liên hệ khi cần thực hiện các quyền đó.

01Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình không?

Có. Bạn có quyền yêu cầu sunwin20 cung cấp bản sao thông tin cá nhân đang được lưu trữ. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trên trang Liên hệ và nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu không?

Có thể. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, sunwin20 sẽ xử lý theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý trước khi được xóa hoàn toàn.

Gợi ý thực tế
03Sunwin20 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?

Sunwin20 không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, và các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương ứng.

Gợi ý thực tế
04Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép?

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trang Hỗ trợ hoặc Liên hệ để báo cáo sự việc. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước kiểm tra và bảo vệ tài khoản tiếp theo.

Gợi ý thực tế
05Chính sách này có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo ra sao?

Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật khi nền tảng thay đổi cách vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, sunwin20 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Gợi ý thực tế